What is digital sales research paper (7)
什麼是 Inbound Advertising 集客式行銷?它為何是網路行銷成功的關鍵?
由於Inbound Marketing是讓顧客是「自行」搜尋到商家,表示,這名顧客本身就有「購買的需求」,只是他正在「搜尋比較」哪個商家最符合他的需求。 Outbound Marketing做的事,就是不管大家是否真的感到興趣,把廣告訊息推播出去,而來客量則是機率的問題。 對顧客來說很騷擾,而對商家來說有個大問題,就是「成本很高」而「效果不好」。 林先生知道他是因為運動的關係造成肌肉拉傷,而在搜尋緩解因拉傷而肌肉痠痛的方法。 seo 內容:你可以寫一篇文章解釋痠痛貼布對處理運動傷害的好處與優點。 如果不確定要找哪些人就先開始「集客」,那很有可能花了大把時間,卻找來不適合的客戶,浪費時間與金錢。 Gogo Partners Academy 夥伴行銷設計學院日前推出了特價 $198 的 Inbound Marketing 電子書與線上課程,一系列總共有4堂線上課程。
集客式行銷 Inbound Marketing 很像中藥,它需要一些時間來慢慢調理你的體質。 而且,每一位接觸你的客戶都是「高品質」的名單,這代表你的轉換率會提高很多,最終反應在你蒸蒸日上的營收。 另一種不適合集客式行銷的公司是賣「便宜」大眾商品的公司。
在確定了整體內容的方向以及關鍵字之後就是製作內容了。 你可以提供的內容非常多種,包括:電子書、部落格文章、附屬網站、圖表、白皮書、待完成清單、試用版產品、網路研討會、範本模板等等。 如果你的優勢只是「價格」,在競爭激烈下,你的商品會越賣越廉價,最後變成沒有利潤。 就算你利用「集客式行銷」吸引了很多客戶,這些人也不會在你這邊消費,因為找到喜歡的款式後,他們會去 Google 看看有沒有更便宜的賣家。 以新創公司來說, Inbound Marketing 非常適合 C 輪之後的新創公司,因為這些公司往往都已經找到目標市場,並且開始擴大服務範圍。 集客式行銷的「概念基礎」適合任何公司,因為內容行銷是未來的網路行銷主流趨勢。
Decision Stage(決定階段):你的潛在客戶已經知道什麼方法能解決他們的問題,而他們需要選擇產品。 這時,你所提供的內容就應該要說服消費者,為何你的產品是他們最好的選擇。 Consideration Stage(考慮階段):你的潛在客戶已經知道他們的問題是什麼,且在網路上搜尋問題的解決方案。 這時,你所提供的內容應該讓消費者相信你的解決方案,最能夠解決他們的問題。 正確的作法應該是,透過製作一連串你的消費者會感興趣的內容,來提升他們對品牌的信任度,一旦你的品牌在消費者心中產生好的觀感與信任,他們就會傾向於跟你做生意。 而這種長遠性提升品牌價值的行銷策略手法就是 Inbound Marketing。 假設有間新創公司發明了專門給「養寵物的飼主加入的社群網站」,創業者認為客群是有養寵物的飼主,於是立馬寫出 100 篇跟寵物相關的文章。
如上段所述,傳統的推播式行銷是「企業主動去找顧客」。 企業可以利用像是電視、廣播、電話、郵件等各種廣告工具在潛在客戶心中建立印象,以便未來當潛在顧客有需求時,就會馬上想到您的產品。 然而,這樣的行銷方式雖然可以在短時間內獲得大量的曝光,但也有較大的風險。 因為 Outbound Marketing 的手法比較像是亂槍打鳥,無論消費者是否真的感到興趣,都會把廣告訊息推播出去。 目前市面上也出現許多「封鎖廣告電話」、「封鎖網站廣告」等的應用程式,而且下載量都非常高,一再地突顯大多數消費者寧願自己上網找商品,也不想一直被廣告轟炸。 B2B 的產品要找的 TA 大部分都是另一間公司的採購或高層。 除非你的產品很特別,不然你很難只靠「廣告」來吸引這些人的目光。
我們應該利用上方「消費者決策歷程」的方式來把他們網羅進來。 我們的文章應該要提供專業的經驗與建議,幫助客戶解決心中的所有疑問。 集客式行銷 Inbound advertising 是一種使用「優質內容」來吸引客戶的網路行銷方式,透過知識性的「內容分享」來幫每一位潛在客戶解決疑問,最終達成銷售目的。 被集客式行銷 Inbound Marketing 吸引而來的客戶往往透過部落格,搜尋引擎與社群網站來找到你。 消費者也會因為經常在網站上解決到問題,而對網站產生信任感。
加上不論是消費者還是螢幕前的你我,現在不論要採購什麼一定都會先上網搜尋、研究與比較。 而有關上述這點,我們在過去在無數篇文章如 “SEO 價值比較之搜尋引擎所帶來的收益差異計算實例” 以及 “其實答案就在每一個環節的 “轉換率” 中” 中都有提過。 就像我們前幾週所提出的 “如何看見數據背後的價值/意義 + 7張透露著網站體質現狀的報表” ,就提到了許多從 Google Analytics 就可以觀察到的一些經營現況。 網站 SEO 之所以跟 Inbound Marketing 會息息相關,主要就是因為網站 SEO 的相關技術原點是從 “消費者的需求” 開始研究起。
沒有找到正確的客群,或是網站內容缺乏規劃,你的流量一樣不會轉換成消費顧客。 本篇文章將為讀者快速整理 Inboundmarketing 以及 outboundmarketing 的概念異同。 一般電商商品的單價很低,所以客戶不用考慮太多,大部分都是衝動型消費。 很多人在 FB 看到廣告消費後,甚至忘記自己是跟哪一家電商買的。
集客式行銷也有最佳的執行框架,下方我們會詳細的分享 Inbound Marketing 的重要執行步驟。 我們認為一位優秀的領導人,應該要自己花時間去認識「網路行銷」。