什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Advertising 的差異是什麼? 集客數據行銷 我們拿健身房來說,他們大部分都靠 Outbound Marketing 的方式在馬路上拉客,或是透過電話來做推銷。 如果用 Inbound 的方式來操作,可以節省更多時間,讓業務把時間花在成交率較高的人身上。 由於 SEO 本身就是一門很大的學問,未來我們會再另外寫一篇文章介紹關鍵字與 web optimization 優化的方法與訣竅。 以我的經驗來說,這類老闆比較難成功,而且應該常常被騙,浪費時間又浪費金錢,因為優秀的行銷人才不會願意與你合作。 以上就是為什麼 Inbound Marketing 會花比較久時間才看出成效的原因。 但是 Inbound Marketing 的好處是當你網站流量變健康時,你不需依賴單一廣告投放來維持業績。 你會得到越來越多的自然流量,而且能大大提升你的利潤,也能讓公司更快速的成長。 這樣的Outbound Marketing,顧名思義,則是「商家向外尋找顧客」,也是傳統的行銷手法。 Inbound Marketing到底代表什麼意思呢? Inbound marketing 的中文翻譯有三種:集客式行銷、自來客行銷、搏來客行銷。 這意味著每次您訪問網站,需要再次開啟或禁用 cookie。 資訊的取得變得容易,再加上大家對傳統式廣告的信任度本來就不高,消費者自然更傾向於相信那些第三方的訊息,例如其他消費者或部落客的評價。 好比如果要創作一副畫,我們會先用鉛筆畫出形狀,繪製出草稿,最後塗上顏色,這就是一個簡單的執行步驟。 一年後,雖然成功聚集了很多寵物飼主來他們的部落格,但是註冊成為他們網站用戶的訪客少之又少。 最後,這家新創公司發現「寵物社群網站」這個產品在市場上是沒有需求的,宣告失敗。 隨著網路時代的崛起,我們該注重的是如何把「內容行銷」的架構搬到網路上。 這個架構就是 Inbound seo Marketing 的精髓,裡面包含了 SEO、部落格行銷、Email 行銷、社群網站行銷、數據分析、文章內容產出,和行銷自動化等各種細部的專業知識。 首先,建置一個正確的行銷漏斗,並透過 SEO搜尋引擎優化、 內容行銷、社群網站行銷、付費廣告等方式來導入流量。 下載時,我會請客戶留下他的姓名、email、 公司網址以及職稱。 這些資料都會儲存在公司的 CRM,然後有最新內容的時候,我就會利用 e-mail 來分享給這位潛在客戶。 例如米其林是一家賣輪胎的公司,但他們透過米其林美食評鑑來吸引客戶,建立自己的品牌名聲。 所以我們不用去辯論 Inbound 有沒有效,因為答案是肯定的。 這時,便透過 Content provide 來跟客戶換取聯絡資訊,保持聯絡。 然後因為這些訪客都不是被什麼聳動的標題、促銷或視覺吸引,而是出自於本身需求而進入我們的網站,所以其訪客價值、轉換率通常都會高於其他流量來源。 這時在確定了網站產品/服務核心價值,以及目標族群會用哪些關鍵字來搜尋後,再投其所好的撰寫對應內容,如此也才有機會透過搜尋引擎對於內容的收錄與運算、為網站帶來相對精準的訪客。 因為網站 SEO 涉及太多部門與專業,所以我們首先會需要一名非常清楚專案目標,且可以同時可以跟各部門協調,甚至根據網站 search engine optimization 執行現況即時調整策略的經理人。 使用 Inbound Marketing的企業,通常會降低傳統廣告的投放量,轉而致力於內容的產出與質量的提升。 只要企業越能解決顧客在問題上的痛點,且不斷透過口碑行銷的方式提升對企業信任度與好感,就能越容易地讓顧客進行回購,形成忠實顧客。 如上述所說,因為商家越能提供顧客在問題上的解決,就越能提升對商家的信任度與好感,因此也越容易成為再次購物的消費者。 Inbound這個詞彙,在劍橋字典中,有個翻譯叫做「入境的」,就好比「旅客自動入境到國家」,在Inbound Marketing中,它的意思就像「顧客自動入境到商家」。