加強 Web Optimization 的五種 B2b 內容行銷方法 我們會使用一個 CRM 系統來將客戶分門別類，未來如有適合他們看的內容，即會 email 給他。 只要你的網頁持續提供有價值的內容，再搭配健全的 SEO 優化來提昇自然流量，那麼就能吸引更多的潛在客戶主動光臨你的網站。 接著，再透過 Inbound advertising 的行銷漏斗，讓他們一步一步對你的品牌產生信任，進而轉化為你的客戶。 電商的未來應該專注與「品牌經營」，因此你必須鎖定精準客群，然後再針對他們建立品牌形象。 這時，Inbound Marketing 就是很好的宣傳方式。 假設你是賣服飾的業者，TA 是 18～24歲年輕女生，你就應該生產出他們想看的內容。 或許你可以分享韓國最新的穿搭方式來吸引他們，更可以與他們分享品牌的生活理念。 這種大眾商品的競爭者都非常多，如果你的商品缺乏特色，那代表我可以跟任何人購買。 Inbound Marketing 的概念聽起來很簡單，但是要把它執行的淋漓盡致卻非常困難。 我們就拿拍電影的例子來說，任何人拿起相機都能拍影片，但是要拍一部賣座的2小時好萊塢電影卻又是截然不同的挑戰。 你需要經驗豐富的劇本編輯、導演、演員、特效、攝影師等上百位工作人員互相合作，最終才能完成一部創世之作。 search engine optimization 是 Inbound Marketing 裡面的重要環節。 集客式行銷 Inbound Marketing 很像中藥，它需要一些時間來慢慢調理你的體質。 而且，每一位接觸你的客戶都是「高品質」的名單，這代表你的轉換率會提高很多，最終反應在你蒸蒸日上的營收。 另一種不適合集客式行銷的公司是賣「便宜」大眾商品的公司。 當你公司的業務人員打過去時，對方會非常的客氣，因為我們提供過許多寶貴的資訊來幫助他。 他對我們的信任度會提升很多，如果你的價格與服務都很好，那成交率就會很高。 這就是一個 Inbound Marketing 最典型的 B2B 操作流程。 而經營部落格、經營粉絲團、經營 youtube 等方式便是讓客戶認識你的最好方式。 當客戶覺得你的分享都很專業時，如果他們有購買產品的需求，他們自然會購買你的產品。 只做 web optimization seo 不等於集客式行銷，它只是 Inbound 聚集客戶的方式之一。 一年後，雖然成功聚集了很多寵物飼主來他們的部落格，但是註冊成為他們網站用戶的訪客少之又少。 最後，這家新創公司發現「寵物社群網站」這個產品在市場上是沒有需求的，宣告失敗。 隨著網路時代的崛起，我們該注重的是如何把「內容行銷」的架構搬到網路上。 這個架構就是 Inbound Marketing 的精髓，裡面包含了 SEO、部落格行銷、Email 行銷、社群網站行銷、數據分析、文章內容產出，和行銷自動化等各種細部的專業知識。 首先，建置一個正確的行銷漏斗，並透過 SEO搜尋引擎優化、 內容行銷、社群網站行銷、付費廣告等方式來導入流量。 如果你的潛在客戶是青少年的話，那麼文字太多的電子書通常就不會是一個好的選擇。 現在越來越少人購買商品時，不在網路上做任何功課就直接付錢了。 畢竟只要有智慧型手機與網路就能立即「搜尋」到相關資訊，沒有人會想當冤大頭，買到比別人貴的價錢。 甚至部分人會在逛街猶豫要不要買某件商品的時候，就直接站在一旁用手機搜尋網路評價與價錢。 這時，他會 Google 你公司的名字來找到你，並且留下電話請你與他聯繫。 Inbound Marketing 非常適合 B2B 的公司，因為 B2B 的產品往往價格較高，客戶需要更多時間來仔細考慮。 Inbound Marketing 也非常適合內部有「業務人員」需要「蒐集客戶名單」的公司。 在你選擇要製作什麼內容的時候，你應該依據你所設定的目標客群，也就是用你的顧客人物誌來決定提供什麼內容給他們最適合。 有時候雖然最初的成績看起來不理想，但這並不代表整個內容就註定是失敗的。 許多時候只需要花一些時間調整或優化某個環節，就能讓不好的數據變好，或是讓原本已經不錯的數據變得更好。 Awareness Stage（發覺階段）：在這個階段，你的潛在客戶有了某一個問題，但還不夠確定問題或是有什麼解決方法。 只要企業越能解決顧客在問題上的痛點，且不斷透過口碑行銷的方式提升對企業信任度與好感，就能越容易地讓顧客進行回購，形成忠實顧客。 如上述所說，因為商家越能提供顧客在問題上的解決，就越能提升對商家的信任度與好感，因此也越容易成為再次購物的消費者。 Inbound這個詞彙，在劍橋字典中，有個翻譯叫做「入境的」，就好比「旅客自動入境到國家」，在Inbound Marketing中，它的意思就像「顧客自動入境到商家」。